Última Actualización: 22 de abril de 2025
Quién soy
Esta web está gestionada por Javier Porcar Aguilar. Luciérnaga Visual nace como un nombre comercial destinado a la fotografía y proyectos audiovisuales. Con el tiempo se ha incorporado el soporte técnico y mantenimiento informático. Actualmente Luciérnaga Visual ofrece servicios en las siguiente áreas:
- Informática: mantenimiento de ordenadores, optimización, servicio técnico y monitorización desde particulares hasta medianas empresas.
- Proyectos audiovisuales: planificación, grabación, edición y montaje de proyectos audiovisuales o eventos. También de instrumentos musicales.
- Instalación: instalación de cámaras de seguridad, cableado de ethernet y antenas de internet Punto a Punto
Identidad del Responsable
Javier Porcar Aguilar – Luciérnaga Visual
DNI: 21020783W
Domicilio: FNCA. Torre Campurrillo 24, 22512 San Esteban de Litera (Huesca)
Correo: contacto@luciernagavisual.com
Web: https://luciernagavisual.com
Delegado de Protección de Datos (DPD)
No procede la designación de DPD. El responsable no desarrolla tratamientos a gran escala ni exige supervisión sistemática.
Finalidad del Tratamiento
Gestión de clientes, comunicaciones, facturación, soporte técnico y mantenimiento informático (incluyendo accesos remotos y cámaras de seguridad), así como el cumplimiento de obligaciones legales.
Legitimación (base legal)
- Ejecución de un contrato.
- Interés legítimo para la prestación del servicio solicitado
- Obligaciones legales.
Se entiende por interés legítimo aquel que permite tratar datos personales sin necesidad de pedir consentimiento cuando el tratamiento sea necesario para tu actividad y no perjudique los derechos del usuario.
Ejemplos de Interés Legítimo
- Guardar los datos de contacto de un cliente para prestarle soporte técnico.
- Almacenar contraseñas y datos de acceso remoto mientras dura la relación.
- Recordarle por WhatsApp que le toca renovar un bono.
- Nunca para enviar publicidad, esto requiere el sí expreso del cliente.
Datos tratados
Nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección, teléfono, email, datos bancarios, contraseñas, accesos remotos y credenciales técnicas (cuando sea necesario para el servicio contratado).
Plazo de conservación
Durante la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (habitualmente 5 años según normativa fiscal).
Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos fiscales pueden ser tratados por la gestoría con la que se tiene contrato de confidencialidad.
Derechos del usuario
Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando una solicitud a contacto@luciernagavisual.com.
| Derecho | Qué significa | ¿Cómo se aplica? |
|---|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tienes de esa persona | Te envío un listado con todos tus datos. |
| Rectificación | Corregir datos erróneos | Ej: Cambiar un número de teléfono mal escrito |
| Supresión (derecho al olvido) | Borrar los datos | Solo si ya no son necesarios o hay una causa legal |
| Oposición | Negarse a que uses sus datos para algo | Ej: “No quiero que me mandes recordatorios” |
| Limitación | Que no uses temporalmente los datos | Ej: Si el cliente impugna una factura y no quiere que uses sus datos hasta resolverlo. |
| Portabilidad | Pedir que le des sus datos para llevárselos a otro proveedor | Te envío toda la información que necesites. |
Medidas de seguridad
Los datos se almacenan en dispositivos protegidos con contraseña, antivirus y sistema de copias de seguridad. Las credenciales se gestionan de forma cifrada y segura mediante software específico (KeePass, sin sincronización en la nube).
Uso de la web
Al enviar un formulario, el usuario acepta el tratamiento de sus datos para atender la consulta, conforme a esta política.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
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Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
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